Back to Job Listing

Winjob Details

Job Title
Technical Manager

Industry
IT-Software / Software Services

Location
Chennai

Category
IT

Job Type
full time

Experience
10-14

Job description:

Deliver the digital conversational user interface / chatbot capability to connect HCP, Patients, and Internal customers

Deliver Intelligent chatbots (AI) enabled through NLP and Machine learning, leveraging the Azure chat functions. 
 
Improve the project delivery, engaging customers in delivering to key programs that are outcome driven, with end 
to end ownership, from UI design, UX customer experience, development, and testing capability 
 
Collaboration is the key, RPA and Chatbot with Business and IT. Tight partnership with CARB and Workplace 
team to ensure the release management is managed and controlled  
 
A self-starter with high levels of drive, energy, resilience and a desire for professional excellence. 
 
An experienced leader, having worked in a matrix environment with internal competing tech platforms and 
services. 
 
Experience in managing partnership with external vendors will be preferred 
 
Good understanding of Azure Chatbot functions, Bot Frameworks and Digital agents 
 
Ability to form effective partnerships with internal and external stakeholders and to gain commitment to deliver 
 
Ability to collaborate across the different technology services (QM, EAS, CSIS, CARD, EARB) 
 
Strong people manager to manage the team and motivate for development 
 
Drive learning and development, talent grooming